# Aan de slag met Tapp

## Account aanmaken

{% content-ref url="/pages/-MQRXXT6ARa8X650J2m8" %}
[✍️ Registreren bij Tapp](/account/registreren-bij-tapp)
{% endcontent-ref %}

## Wachtwoord vergeten?

{% content-ref url="/pages/-MQRfi5xCLFT9egFFSW6" %}
[❓Wachtwoord vergeten](/account/wachtwoord-vergeten)
{% endcontent-ref %}

## Account koppelen aan je organisatie

{% content-ref url="/pages/-MQRcooAXQ0mGKKI0Z\_K" %}
[Koppelen met een organisatie](/account/koppelen-met-een-organisatie)
{% endcontent-ref %}


# ✍️ Registreren bij Tapp

Hoe maakt je een account aan bij Tapp?

## Wat is een Tapp-account?

Bij Tapp zijn alle accounts persoonlijk. Organisaties maken geen accounts aan voor hun gebruikers, de gebruikers maken zelf een account aan en koppelen dit dan aan hun organisatie(s). Tapp is het aanspreekpunt voor problemen met aanmelden, registreren en technische problemen bij het koppelen. De organisatie is enkel het aanspreekpunt voor het uitdelen van koppelcodes. Dit bespaart héél wat tijd voor de organisatie.

## Via de Android of iOS app

{% tabs %}
{% tab title="E-mail en wachtwoord" %}

1. Open de app
2. Tik op "Een account aanmaken"
3. Vul voornaam, naam en e-mailadres is en kies een wachtwoord
4. Tik op registreren

![](/files/-MQRZ3ugwcmN-oHw1e8H)

![](/files/-MQRZTC1auyQkB2B2O5L)
{% endtab %}

{% tab title="Google account" %}

1. Open de app
2. Tik op "aanmelden met Google"

![](/files/-MQRZ3ugwcmN-oHw1e8H)
{% endtab %}

{% tab title="Apple ID" %}

1. Open de app
2. Tik op aanmelden met Apple

![](/files/-MQRZ3ugwcmN-oHw1e8H)

{% hint style="warning" %}
Aanmelden met Apple is enkel beschikbaar via de website & iOS app
{% endhint %}
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="warning" %}
Registreren met Microsoft is nog niet mogelijk via de app
{% endhint %}

## Via de website

{% tabs %}
{% tab title="E-mail & wachtwoord" %}

1. Surf naar[ https://app.tapp.be/registreren](https://app.tapp.be/registreren)
2. Vul voornaam, naam en e-mail in en kies een wachtwoord
3. Lees & aanvaard de privacy verklaring & gebruiksovereenkomst
4. Klik op registreren

![](/files/-MQRaOBHYzcEpOzxAi7J)

{% endtab %}

{% tab title="Google" %}
Surf naar <https://app.tapp.be/registreren>​

Lees & aanvaard de privacy verklaring & gebruiksovereenkomst​![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MQRJ4VL9x3zKHJl3QQc%2F-MQRXRlvZ6ufZN1dTfMJ%2F-MQRaj0BtLmgsSDxZgcD%2Fimage.png?alt=media\&token=46f8b588-6c52-43bc-ae95-35e7292dd086)

Klik op ​![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MQRJ4VL9x3zKHJl3QQc%2F-MQRXRlvZ6ufZN1dTfMJ%2F-MQRaoWONKFFw_QKr1I1%2Fimage.png?alt=media\&token=8c999996-ffaf-4ced-be0b-5c699cfe801c)

Volg de verdere stappen van Google
{% endtab %}

{% tab title="Microsoft" %}
Surf naar <https://app.tapp.be/registreren>​

Lees & aanvaard de privacy verklaring & gebruiksovereenkomst​![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MQRJ4VL9x3zKHJl3QQc%2F-MQRXRlvZ6ufZN1dTfMJ%2F-MQRaj0BtLmgsSDxZgcD%2Fimage.png?alt=media\&token=46f8b588-6c52-43bc-ae95-35e7292dd086)

Klik op ​![](/files/-MQRbUTt_I2hs-EYsEHc)

Volg de verdere stappen van Microsoft
{% endtab %}

{% tab title="Apple" %}
Surf naar <https://app.tapp.be/registreren>​

Lees & aanvaard de privacy verklaring & gebruiksovereenkomst​![](https://gblobscdn.gitbook.com/assets%2F-MQRJ4VL9x3zKHJl3QQc%2F-MQRXRlvZ6ufZN1dTfMJ%2F-MQRaj0BtLmgsSDxZgcD%2Fimage.png?alt=media\&token=46f8b588-6c52-43bc-ae95-35e7292dd086)

Klik op ​![](/files/-MQRb_dZ4sCvak7TCYUv)

Volg de verdere stappen van Apple
{% endtab %}
{% endtabs %}


# Koppelen met een organisatie

Hoe koppel je een account aan een organisatie?

Om je account te koppelen met een organisatie (vereniging, school,..) heb je een link of code nodig. Een code bestaat uit 6 letters en cijfers en is hoofdletter gevoelig. Deze link of code is geheim en voor iedereen uniek, geef dus jouw link of code niet door aan anderen!

## Via de Android & iOS app

Open de app en zorg dat je aangemeld bent. Nog geen account? Lees dan hier hoe je dat doet:

{% content-ref url="/pages/-MQRXXT6ARa8X650J2m8" %}
[✍️ Registreren bij Tapp](/account/registreren-bij-tapp)
{% endcontent-ref %}

Indien je nog niet gekoppeld met een organisatie, krijg je na het aanmelden een pop-up om je te koppelen. Klik op "koppelen".

Zie je deze pop-up niet? Tik dan rechtsboven op je avatar en vervolgens op "Code invoeren" (staat helemaal onderaan boven "Afmelden")

Typ de 6 letters en cijfers in en tik op "Koppelen". Dit kan soms tot één minuut duren. Even geduld.

{% hint style="warning" %}
De koppelcode is hoofdlettergevoelig! Zorg dus dat je hoofdletters en kleine letter kloppen
{% endhint %}

De veranderingen zouden direct merkbaar moeten zijn. Soms is het nodig om eens te navigeren tussen verschillende schermen voor de veranderingen zichtbaar worden.

## Via de website

Surf naar <https://app.tapp.be/koppelen>. of klik op de link die je ontvangen hebt via mail. Indien je nog niet aangemeld bent zal je omgeleid worden naar de login pagina.

Typ de 6 letters en cijfers in en tik op "Koppelen". Dit kan soms tot één minuut duren. Even geduld.  Indien je een link hebt zal dit automatisch gebeuren.

{% hint style="warning" %}
De koppelcode is hoofdlettergevoelig! Zorg dus dat je hoofdletters en kleine letter kloppen
{% endhint %}

Indien de veranderingen niet direct merkbaar zijn, kan het helpen om de pagina te herladen.


# ❓Wachtwoord vergeten

Wachtwoord vergeten? Kan gebeuren! Je wachtwoord is zo hersteld!

## Via de Android & iOS app

Open de app en tik op het loginscherm op "Wachtwoord vergeten?" onder de knop "Aanmelden". Typ je e-mailadres in dat je gebruikt hebt om je Tapp-account aan te maken en klik vervolgens op "herstellen".

{% hint style="warning" %}
Wegens privacy redenen krijg je geen error indien je een e-mailadres ingeeft dat niet bestaat in onze database. Controleer dus zeker of je het juiste e-mailadres ingeeft.
{% endhint %}

Je ontvangt binnen de 5 minuten een e-mail. Klik op de link in deze e-mail. Typ je nieuwe wachtwoord in op deze pagina en bevestig. Je nieuwe wachtwoord kan onmiddellijk gebruikt worden.

## Via de website

Surf naar <https://app.tapp.be/wachtwoord-vergeten>

Typ je e-mailadres in dat je gebruikt hebt om je Tapp-account aan te maken en klik vervolgens op "herstellen".

{% hint style="warning" %}
Wegens privacy redenen krijg je geen error indien je een e-mailadres ingeeft dat niet bestaat in onze database. Controleer dus zeker of je het juiste e-mailadres ingeeft.
{% endhint %}

Je ontvangt binnen de 5 minuten een e-mail. Klik op de link in deze e-mail. Typ je nieuwe wachtwoord in op deze pagina en bevestig. Je nieuwe wachtwoord kan onmiddellijk gebruikt worden.

## Ben je het beu om wachtwoorden te onthouden?

Voor elke app een wachtwoord onthouden, dat is vervelend! Daarom kan je bij Tapp je account koppelen aan je Google account, Microsoft account of Apple ID.&#x20;

{% content-ref url="/pages/-MQRhFC3aUdLfPI99Ti1" %}
[Link account aan Google, Microsoft en Apple](/account/link-account-aan-google-microsoft-en-apple)
{% endcontent-ref %}


# Link account aan Google, Microsoft en Apple

Link je bestaande Tapp-account aan Google, Microsoft en Appl

Maak aanmelden eenvoudiger door aan te melden met je Google, Microsoft of Apple account.

## Via de Android & iOS app

## Via de website

Surf naar <https://app.tapp.be/gebruikers-instellingen>

![](/files/-MQRiAY0I4g3u9DKFnJo)

Klik op de dienst die je wenst te koppelen en volg de stappen in de pop-up.

Vanaf je account gekoppeld is zal je gebruikersnaam van de dienst zichtbaar worden in de knop.

{% hint style="success" %}
Je kan je account koppelen aan alle diensten, je hoeft dus niet te kiezen.
{% endhint %}


# Organisatie registreren

Je organisatie registreren was nog nooit zo gemakkelijk, ontdek hoe!

Surf naar <https://app.tapp.be/aansluiten>

Zorg dat je aangemeld bent of maak een account aan

{% content-ref url="/pages/-MQRXXT6ARa8X650J2m8" %}
[✍️ Registreren bij Tapp](/account/registreren-bij-tapp)
{% endcontent-ref %}

Vul alle velden in

![](/files/-MQRltQooLaxtKxZAJJ3)

| Veld             | Informatie                                                                                                                                                          |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Volledige naam   | De officiële naam van je organisatie. **Opgelet: Deze kan je zelf achteraf niet aanpassen**                                                                         |
| Weergave naam    | De naam die overal in Tapp zal gebruikt worden. Dit kan bijv. een verkorte versie zijn van je volledige naam. **Opgelet: Deze kan je zelf achteraf niet aanpassen** |
| Website          | URL van de website van je organisatie                                                                                                                               |
| E-mail           | Algemeen e-mailadres van je organisatie                                                                                                                             |
| Adres            | Administratief adres van je organisatie                                                                                                                             |
| Soort vereniging | Kies de meest passende categorie in de lijst                                                                                                                        |
| Aantal leden     | Aantal leden bij benadering.                                                                                                                                        |
| Start werkjaar   | Maand en dag wanneer het werkjaar start. Dit zorgt voor een vlotte overgang tussen werkjaren                                                                        |
| Einde werkjaar   | Maand en dag wanneer het werkjaar eindigt. Dit zorgt voor een vlotte overgang tussen werkjaren                                                                      |

Klik vervolgens op "Vereniging aanmaken". Dit kan enkele seconden tot een minuut duren.


# Organisatie beheren

## Instellingen organisatie

Ga naar **Instellingen** > **Organisatie** (<https://app.tapp.be/instellingen>)

### Algemeen

Hier kan je het adres, website & algemeen e-mailadres van de organisatie aanpassen.

Klik vervolgens op **Opslaan** onderaan de pagina om je wijzigingen op te slaan.

### Branding

Pas de kleur aan om de beheerders console aan te passen aan de branding van jouw organisatie.&#x20;

{% hint style="info" %}
Binnenkort is het ook mogelijk je logo hier up te loaden!
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Deze branding zal in de toekomst ook zichtbaar worden in de app.&#x20;
{% endhint %}

### Personalisatie

Tapp gebruikt standaard de termen **Lid**, **Leider** en **Beheerder**. Laat deze velden leeg om deze termen te gebruiken.&#x20;

Vul je eigen termen in zonder hoofdletters (zowel enkelvoud & meervoud) en klik vervolgens op **Opslaan** onderaan de pagina om je wijzigingen op te slaan.

### Facturering

Hier kan je zien:

* Hoeveel dagen er nog over zijn in je proefperiode
* Details over je abonnement
* Een schatting van je volgende factuur


# Groepen beheren

Groepen aanmaken, ordenen, personaliseren, leden beheren,...

## Groep aanmaken

Ga naar **instellingen** > **Groepen** (<https://app.tapp.be/instellingen/groepen>)

Klik op <img src="/files/-MQSIME-rJmPJeCbgUeM" alt="" data-size="original">&#x20;

Kies een naam & kleur en klik op toevoegen. <img src="/files/-MQSIjGZ4EqDGLvuDT_s" alt="" data-size="original">&#x20;

| Veld  | Informatie     |
| ----- | -------------- |
| Naam  | Verplicht veld |
| Kleur | Optioneel      |

## Groep bewerken

Ga naar **instellingen** > **Groepen** (<https://app.tapp.be/instellingen/groepen>)

Klik op <img src="/files/-MQSJIn0Y_AYqdvpWMTp" alt="" data-size="original"> en pas de naam of kleur aan. Klik vervolgens op "Opslaan"

## Groepen ordenen

*Bepaal de volgorde dat de groepen worden weergegeven in de app en beheerders console*

Ga naar **instellingen** > **Groepen** (<https://app.tapp.be/instellingen/groepen>)

Sleep de groepen in de gewenste volgorde

Klik onderaan op "Toepassen" om de volgorde op te slaan

## Groep verwijderen

Ga naar **instellingen** > **Groepen** (<https://app.tapp.be/instellingen/groepen>)

Klik op <img src="/files/-MQSK4MnyExc6k8dy73o" alt="" data-size="original"> en bevestig door op "Verwijderen" te klikken

{% hint style="danger" %}
Zowel de groep als alle bijhorende inhoud wordt verwijderd.&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
Tegen einde werkjaar 2020-2021 zal je groepen kunnen archiveren. Zo blijft de inhoud er van bestaan maar maakt de groep geen deel meer uit van je actieve werking
{% endhint %}

## Gebruikers toevoegen aan een groep

Ga naar **Groepen** > **-groep naar keuze-**

Klik op <img src="/files/-MQSMQNu97ooJXRbzObg" alt="" data-size="original">  (of gelijkaardig, afhankelijk van de ingestelde personalisatie)

Selecteer nu **alle** gebruikers die je wenst toe te voegen. Gebruik rechtsboven de zoekfunctie om snel gebruikers te vinden.

Klik vervolgens op **Toevoegen**

{% hint style="success" %}
De gekoppelde accounts van deze gebruikers krijgen onmiddellijk toegang tot de groep
{% endhint %}

## Een gebruikers verwijderen uit een groep

Ga naar **Groepen** > **-groep naar keuze-**

Ga naar de rij van de gebruiker die je wenst te verwijderen en klik op <img src="/files/-MQSN42tlUGT5Yon9hTo" alt="" data-size="original">&#x20;

Bevestig je keuze door op <img src="/files/-MQSNDQw7Pv_ZHebk90t" alt="" data-size="original"> te klikken

## Meerdere gebruikers verwijderen uit een groep

Ga naar **Groepen** > **-groep naar keuze-**

<img src="/files/-MQSNSxpdS-NED4iUNnk" alt="" data-size="original"> Selecteer alle gebruikers die je uit de groep wenst te verwijderen

Kies onder **Acties** voor **Verwijderen uit groep** <img src="/files/-MQSNkzl3YF0Wq0uf3Z9" alt="" data-size="original">&#x20;

Bevestig je keuze door op <img src="/files/-MQSNDQw7Pv_ZHebk90t" alt="" data-size="original"> te klikken


# Activiteiten toevoegen aan eigen agenda

Voeg de activiteiten uit de Tapp-kalender toe aan je eigen agenda.

Je kan de kalender per groep synchroniseren met je eigen kalender-app. Je doorloopt onderstaande stappen per groep die je wilt synchroniseren met je eigen kalender.

## Kalender link ophalen

1. Navigeer in de app naar de gewenste groep. Dit kan door op je avatar rechtsboven te tikken, en vervolgens de gewenste groep te kiezen.
2. Tik rechts bovenaan op 'meer' (3 puntjes)
3. Kies voor 'Kopieer kalender link'

## Google kalender

1. surf naar [calendar.google.com](https://calendar.google.com)
2. Klik op '+' bij 'Andere Agenda's'
3. Kies voor 'Via Url'
4. Plak de link en klik op 'Agenda toevoegen'

## Apple agenda

1. Ga op je iPhone of iPad naar 'Instellingen' -> 'Agenda' -> 'Accounts'
2. Tik op 'Nieuw account' -> 'Andere' -> 'Voeg agenda-abonnement toe'
3. Plak de link die je daarnet gekopieerd hebt
4. Tip op 'Volgende' en vervolgens op 'Bewaar'

De agenda wordt nu automatisch gesynchroniseerd met je Apple agenda


